“俄罗斯第一空姐”指摘得俄罗斯最佳空姐桂冠的的俄罗斯美女安娜斯塔西娅·巴布什卡娜[1] 。大赛摘桂,据英国每日邮报12月2号报道,俄罗斯最佳空姐大赛本周日前落下帷幕,共有26名漂亮空姐参加了比赛。评价标准是容貌和专业态度。最终,一名23岁的在校大学生摘得俄罗斯最佳空姐桂冠。[3] 这名冠军名叫安娜斯塔西娅·巴布什卡娜,出生在俄罗斯中部的下塔吉尔市,大学经济学毕业。大学三年级的时候,芭布什吉娜就一直想着找一份又有趣、薪水又高的工作,但始终没能如愿。[3] 直到选择了空乘行业后,她才觉得这份工作找得值得。她说她看中的就是可以满世界旅行,以及可以有机会接触到各种各样的人。[3] 从事工作,芭布什吉娜的专长是商务航空市场服务,包括小型私人飞机。她说与大众航空不同的是,她所从事的工作要负责的事情更多。其中最困难的事情之一就是获得签证。因为航空公司不管她的签证,所以她必须和普通人一样自己去排队办理。本周她在高空飞机上庆祝了自己的胜利夺魁。安娜是一位学有所成的经济学学生,但她最终选择了在云中翱翔的空乘职业,因为她觉得后者更为有趣。“空乘职业可以带给我无尽的旅游经历和认识新朋友的机会。”她刚刚赢得的空乘比赛不仅将外形作为评估的标准,也将对工作的态度纳入考量的范围。在赢得俄罗斯顶尖空乘的桂冠后,安娜手捧鲜花向观众微笑致意。她说:“与载客众多的大规模航空不同,我服务的空乘领域需要负责的事更多。”本文由中国制服设计网转载。
空姐对身材要求苗条,绝不能臃肿,苗条身材很重要,对保持有困难的,平时饮食要自觉注意,不要暴饮暴食。保持良好身材给客人以良好的视觉感觉。发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型,必须剪齐耳短发或者盘发并且头发不碰到衣领,不留怪异发型。化妆:空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲、丝袜。寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。服饰是人体的外在包装,它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言,它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态,直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视,它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定,做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时,应保持工作服干净整洁,每次上飞机前,应将工作服熨烫平整,工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。
空姐仪表包括容貌、姿态、服饰和个人卫生等几个方面,它是空姐制服设计精神面貌的外观表现。 由于人的性格、气质不同,内在修养不同,行为习惯不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心,形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空姐,更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养,将外在的美和内在的美相结合形成空姐服装的气质。空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有: 先用清洁霜清洁皮肤;用粉底霜打底,改善脸的肤色; 眼的化妆,先从眼睑开始,在眼皮折线以下,从内眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些,以显得柔和。 用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线,然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线,再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部,先从内向外刷,然后再从下向上刷。 抹胭脂的时候,在涂抹胭脂前,先对镜子笑一笑,将胭脂涂抹在双颊高起的部位,然后以手指轻轻向眼角拍上去,这样会产生类似天然红润的效果。工作妆决不可浓妆艳抹,口红也不可涂得过于鲜红。本文由中国制服设计网转载。
空姐,即女空中乘务员,泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员,年龄一般在20-50岁,身高1.63-1.75米,要求端庄、秀丽,具有空中服务方面的专业修养。主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮),指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量。除了处理飞机上偶发的紧急事件外,空姐基本上是在提供乘客各种机内服务,如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。因为空姐是第一线接触乘客的人员,所以他们的一举一动都代表着航空公司,形象至关重要。由于空姐在工作中经常旅行到世界各地,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻人前赴后继地追求的职业。空姐的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。
2010年,即将毕业的刘苗苗在网上看到航空公司的招聘信息,过五关斩六将后,她终于成为航空公司的一员。曾担任机上瑜伽视频示范员,荣获2012年度“服务明星”称号。空姐最重要的工作是在飞机出现危难之时协助乘客逃离险境。例如客舱火灾处置、陆地撤离、水上撤离等等。每种情况都需熟练掌握,因为一步小错就可能酿成大祸。经过几年的摸爬滚打,2014年刘苗苗升级成为客舱乘务长,处理事情也比以前考虑得更周全。本文由中国制服设计网转载。